ข้อ 1 · ปานกลาง
ผู้ปกครองโทรมาถามครูว่า "ลูกดิฉันไม่ได้มาเรียนสองวันแล้ว ครูทราบไหมคะ" ครูควรตอบอย่างไรเหมาะสมที่สุด
ดูเฉลย
เฉลย ข. ทราบครับ ผมบันทึกการขาดเรียนไว้แล้ว และกำลังจะโทรสอบถามพอดี ไม่ทราบว่าน้องไม่สบายหรือเปล่าครับ
คำตอบที่ดีต้องให้ข้อมูลตรงคำถาม แสดงความรับผิดชอบ และเปิดทางให้ร่วมกันดูแลนักเรียน ข้ออื่นปัดความรับผิดชอบหรือกล่าวหาโดยไม่มีข้อมูล